候补车票是我们在火车票售罄时寻求的一种获得车票的方式。然而,当候补订单被取消后,我们是否能够获得退款以及如何正确处理退款是大家关心的问题。本文将详细介绍候补订单取消后退款的规则以及相关注意事项。 排查原因和解决方法 一、用户未付款 当用户提出候补订单后,如果未在规定时间内完成付款,系统将自动取消订单并扣除预付款。此时,自然也没有退款。 二、系统繁忙或网络故障 在候补订单取消的高峰期,由于系统繁忙或网络故障等原因,可能导致退款延迟。遇到这种情况,用户可以耐心等待一段时间,或者选择在系统恢复正常后再次进行候补。 三、铁…