🐴 万万没想到,威联通QuMagie相册不显示缩略图,原来问题出在这!

QuMagie
得益于天地极限大佬的阔绰,我的威联通系统中的自带了CAYIN MediaSign Player Plus许可证,此前使用QuTS hero系统时,QuMagie的缩率图显示是完全正常的,无论是照片还是视频,都能正常显示出来。
QuMagie

1️⃣ 风云突变

后来,因为hero系统一些兼容性的情况,我又把系统换成了QTS,自此以后,QuMagie死活不显示缩率图了,就是下面这样。
QuMagie

在Multimedia上可以看到,索引、缩略图、人脸识别啥的都是正常生成,更吊诡的是无论是File Station还是QFile,也都能正常显示缩率图,说明缩率图本身是正常生生成了。
QuMagie

2️⃣ 火速求援

问遍了一圈大佬,都看不出来原因在哪,最后只能求助威联通官方了!微信上加了对方的客服,然后把现象描述了一遍,留了电话号码(第一次还留错了!),不一会就接到技术小哥的电话了。

下面是与对方通话的全过程(稍有演绎)

技术小哥:你好。
我:你好(此处省略200字,吧啦吧啦把现象说了一遍)

技术小哥:哦,那奇怪了,我先远程下你电脑,看看啥情况。
我:咋远程?

技术小哥:有🌻吗?
我:没有。。。电脑上不让装(公司的电脑)

技术小哥:额。。。容我想想
我:好的

技术小哥:是QTS系统对吧,怀疑是权限问题,没远程不好办啊
我:是的,要不你直接跟我说说,我会一点

技术小哥:那行,ssh可以进吧?
我:没问题(手到擒来),于是ssh进入终端

技术小哥:先cd /share目录,看看有CACHEDEV1_DATA文件夹吗
我:有的

技术小哥:好,继续cd CACHEDEV1_DATA,然后看看有没有.system文件夹
我:有

技术小哥:ok,ll一下,然后把.system文件夹最前面的字母报给我
我:好的,是drwxr-----

技术小哥:那确实是权限问题
我:怎么解决呢

技术小哥:按我说的输入,sudo chmod 755 .system,然后输入系统密码
我:(如实操作...),操作好了

技术小哥:好的,再ll一下,然后把.system文件夹最前面的字母报给我
我:drwxr-xr-x

技术小哥:可以,你去重新打开下QuMagie
我:(重新打开QuMagie并强制刷新了几次),欧吼,可以了!感谢感谢!

终于解决了!下面是效果:
QuMagie

3️⃣ 总结

一句话总结下,就是/share/CACHEDEV1_DATA/.system目录的权限设置有点问题,导致QuMagie无法访问到缩略图,因为缩率图就是保存在这个目录下的,完整的路径是:

/share/CACHEDEV1_DATA/.system/thumbnail

解决方法也很简单,就是把整个.system目录的权限稍微放松点,也就是上文提到的:

sudo chmod 755 /share/CACHEDEV1_DATA/.system

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高等精灵实验室

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